alms holdings

Entreprise nom: Développeurs SAS ALMS
Siège social : 43 RUE DE LIEGE 75008 PARIS
Numéro d'identification individuel de la TVA : FR81982249765
Numéro de siret : 98224976500016
Crédits photos : ©Eliophot ©Alms Holdings/Developers

Responsabilité

En accédant à ce site, vous êtes informé que l'utilisation d'Internet nécessite le respect d'un ensemble de lois relatives notamment au droit d'auteur et à la loi informatique et libertés. La responsabilité d'ALMS Holdings / Developers et d'ELIOPHOT ne saurait être engagée en cas d'erreur ou d'omission. L'éditeur se réserve également le droit de modifier et d'actualiser à tout moment les informations contenues dans le site.

Droit d'auteur

Conformément au Code français de la propriété intellectuelle, la reproduction pour un usage autre que privé, la vente, la distribution, la publication, l'adaptation ou la communication, partielle ou intégrale, des données (présentation, agencement du site, photos, textes et illustrations protégés par le droit d'auteur) est strictement soumise à l'autorisation écrite préalable des titulaires des droits précités.

Technologies de l'information et libertés civiles

Tout utilisateur ayant déposé des informations directement ou indirectement nominatives dispose d'un droit d'accès et de rectification conformément à la loi n° 7817 du 6/01/78 (Informatique et Libertés) en s'adressant à l'administrateur du site

Protection des données personnelles

Identité du responsable du traitement

Le site est édité par la société dont les coordonnées sont indiquées ci-dessus.
L'accès au site web et l'utilisation de son contenu sont soumis aux conditions d'utilisation décrites ci-dessous.

Nature des données à caractère personnel

Le terme "données personnelles" désigne toute information personnelle que vous pouvez partager avec la société d'exploitation et qui peut permettre à cette dernière, directement ou indirectement, de vous identifier en tant que personne physique, par exemple lorsque vous visitez le site web, demandez des informations ou réservez une chambre ou un autre service.

Données personnelles collectées

Il peut vous être demandé de fournir vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site web de la société exploitante.

Le caractère obligatoire ou facultatif des informations demandées est indiqué lors de la collecte par un astérisque "*". Les informations marquées d'un astérisque sont obligatoires car elles nous sont indispensables pour traiter vos différentes demandes. Les autres informations sont destinées à nous aider à mieux vous connaître et à améliorer les services que nous vous proposons. Elles sont donc facultatives.

La société d'exploitation collecte et traite notamment vos nom, prénom, adresse électronique, adresse de facturation, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexion et de navigation, vos préférences et centres d'intérêt (chambre non-fumeur, chambre préférée, type de séjour, etc.) et vos avis en ligne.

Quand vos données personnelles sont-elles collectées ?

  • Vous naviguez sur le site web (adresse IP et cookies) et consultez des produits ou services ;
  • Vous envoyez à la société d'exploitation vos observations/commentaires dans certaines rubriques, via des questionnaires ou des formulaires de contact, ou via la page officielle de la société d'exploitation sur les réseaux sociaux ;
  • Vous envoyez un e-mail à la société d'exploitation ;
  • Vous vous inscrivez à la liste de diffusion du bulletin d'information ;
  • Vous partagez une page ou une offre en envoyant un e-mail ou via un réseau social ;
  • Vous répondez à un questionnaire de satisfaction ;
  • Vous demandez un devis.

 

Stockage des données

Les informations collectées sont stockées dans nos différents systèmes de réservation sur des bases de données sécurisées et certifiées SSL.

Cette base de données comprend les noms des clients, leurs adresses, leurs numéros de téléphone, leurs fonctions, les noms de leurs sociétés et les détails de leurs cartes de crédit. Nous pouvons également enregistrer d'autres informations telles que vos préférences en matière de chambre, de repas, de boissons et d'autres services, ainsi que l'historique de votre séjour chez nous.

Objet de la collecte de données par la société d'exploitation

Par l'intermédiaire du site web, la société exploitante recueille des données vous concernant qui sont strictement nécessaires aux fins suivantes :

  1. Pour gérer vos demandes d'information et de réservation, ainsi que tout programme de fidélisation ;
  2. Améliorer et personnaliser les services de la société exploitante afin de faciliter votre navigation sur le site web ;
  3. Gérer et contrôler toutes les relations avec les clients ;
  4. Gérer l'inscription aux nouvelles et aux offres promotionnelles de la société d'exploitation (newsletter) ;
  5. Gérer toutes vos demandes d'accès conformément à la législation en vigueur ;
  6. Gérer les factures impayées et les litiges ;
  7. Gérer les demandes de candidature dans le cadre des offres d'emploi de la société d'exploitation qui ont retenu votre attention, ou toute demande de candidature spontanée ;
  8. Mesurer la qualité et la satisfaction.

Si vous ne fournissez pas les informations requises, votre demande ne sera pas traitée.

Engagements pris par la société d'exploitation en matière de protection des données à caractère personnel

 

Transparence et objectif 

Aucune donnée personnelle n'est ou ne sera collectée à votre insu. Le caractère facultatif ou obligatoire des informations à communiquer à la société exploitante dans le cadre de la collecte de données effectuée sur le site web vous sera indiqué au préalable par la présence du symbole de l'astérisque "*". La société exploitante collecte et traite vos données personnelles uniquement aux fins décrites dans le présent avis juridique.

Proportionnalité etd pertinence

La société d'exploitation ne collecte et ne traite que les données personnelles nécessaires au bon traitement de votre demande ou à la personnalisation des services qui vous sont proposés.

 

Temps de stockage des données

La société d'exploitation ne conservera vos données personnelles que pendant la période nécessaire pour les traiter conformément à la législation applicable.

Sécurité et confidentialité

La société d'exploitation s'engage à prendre les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité des données et à ne pas les divulguer à des tiers non autorisés.

Nous pouvons être amenés à transmettre vos informations personnelles aux autorités locales si cela est requis par la loi ou dans le cadre d'une enquête et conformément aux réglementations locales.

Comme la plupart des sites web, certaines informations sont automatiquement enregistrées via un protocole. Ces informations comprennent les adresses de protocole (adresse IP), le type de navigateur utilisé, le fournisseur d'accès à Internet, les pages de référence et les pages finales, le système d'exploitation, la date, l'heure et les données Clickstream.

Les cookies n'enregistrent pas les informations fournies par les utilisateurs lors d'une réservation en ligne ou de l'enregistrement d'un compte client. Les cookies identifient votre navigateur plutôt que vous et ne peuvent à eux seuls suffire à révéler votre identité.

 

Le respect de vos droits

Vous êtes informé de vos droits d'interrogation, d'accès, de rectification et d'opposition pour motifs légitimes, ainsi que de votre droit d'opposition à la prospection commerciale conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978.

Droits d'accès, de rectification et d'opposition

Conformément à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant en adressant une demande écrite.
Vous pouvez également, pour des raisons légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

Pour exercer l'un de ces droits et obtenir des informations vous concernant, il vous suffit de contacter la société exploitante, dont les coordonnées figurent au début du présent avis juridique.

 

Cookies

Lors de vos visites sur le site, certaines informations relatives à la navigation de votre terminal sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers dénommés " cookies " installés sur votre terminal, sous réserve des choix que vous avez exprimés concernant les cookies et que vous pouvez modifier à tout moment.

Un cookie est un petit fichier texte stocké dans un espace dédié du disque dur de votre terminal lorsque vous utilisez votre navigateur pour consulter un service en ligne. Il permet à l'émetteur d'identifier le terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d'enregistrement du cookie.

Les cookies émis par la société exploitante sont utilisés aux fins décrites ci-dessous, pendant la durée de validité du cookie concerné, sous réserve de vos choix qui résultent des paramètres de votre logiciel de navigation utilisé lors de votre visite du site et que vous pouvez modifier à tout moment.

Des cookies d'entreprises partenaires (cookies tiers) peuvent être placés sur votre ordinateur via les pages du site web.

Seul l'émetteur d'un cookie est susceptible de lire ou de modifier les informations qu'il contient.

Différents types de cookies sont utilisés sur le site web à des fins différentes. Certains sont nécessaires à votre utilisation du site web.

 

Cookies analytiques

Il s'agit de cookies qui permettent à la société exploitante de.. :

  • de générer des statistiques sur les différents éléments du site web (sections et contenus visités, itinéraire emprunté) afin d'améliorer l'expérience de navigation offerte ;
  • de comptabiliser le nombre total de publicités affichées par elle sur ses espaces publicitaires, d'identifier ces publicités, le nombre de fois qu'elles sont affichées, le nombre de clics et les informations de navigation.

Exemple de cookies analytiques

  • _ga Analytics : enregistrement des données de navigation
  • __utm Analytics : enregistre les données de navigation
  • Campagne gac : enregistrement des données de navigation pour des campagnes publicitaires

 

Cookies et plug-ins de réseaux sociaux (boutons sociaux)

La société exploitante est susceptible d'inclure sur le site des outils permettant de partager des contenus avec d'autres personnes ou d'informer ces autres personnes de votre consultation ou de votre avis sur un contenu de notre site. C'est notamment le cas des boutons "Partager" et "J'aime" des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, etc.

La société exploitante n'a aucun contrôle sur le processus utilisé par les réseaux sociaux suivants pour collecter des informations :

  • Facebook Connect : connectez-vous à l'aide de votre compte Facebook ;
  • Facebook Social Graph : partage de la page sur Facebook ;
  • Pinterest : partage de la page sur Pinterest ;
  • Linkedin : partage de la page sur Linkedin ;
  • Instagram : partagez la page sur Instagram.

 

Cookies et identificateurs de machines pour des transactions sécurisées

Nous vous informons que lorsque vous passez une commande, la société exploitante, ou ses prestataires agissant pour son compte, peut placer des cookies ou collecter des informations relatives à votre terminal, notamment les informations (attributs techniques de sécurité) nécessaires à la reconnaissance de l'équipement (ordinateur, tablette ou téléphone mobile) afin d'identifier votre équipement aux fins de sécuriser les transactions dans votre intérêt.

 

Cookies publicitaires

Les contenus publicitaires (graphiques, animations, vidéos, etc.) affichés dans les espaces publicitaires de la société exploitante peuvent contenir des cookies émis par des tiers qui, pendant la durée de validité des cookies, peuvent être utilisés pour compter les clics et vous proposer la publicité la plus appropriée en fonction de votre comportement de navigation, de vos centres d'intérêt et de vos préférences.

Le refus des cookies publicitaires n'a pas d'impact sur l'utilisation du site et n'empêchera pas la publicité sur le site ou sur Internet. Le seul effet sera d'afficher des publicités qui ne tiennent pas compte de vos centres d'intérêt ou de vos préférences.

Ces cookies dépendent principalement des agences de publicité.

Il n'est pas possible d'en dresser une liste exhaustive :

  • AdWords : achat de mots-clés sponsorisés affichés sur Google
  • Audience personnalisée de Facebook
  • publicité ciblée : enregistrement des habitudes de navigation
  •  

Publicité ciblée

Le site est susceptible de contenir des cookies émis par des tiers (régies et outils publicitaires) et leur permettant, pendant la durée de validité du cookie, de collecter des informations relatives à la navigation des appareils se connectant à nos sites, mais également de vous proposer des contenus publicitaires susceptibles de correspondre à votre navigation antérieure sur le site.

Cette collecte de données ne permet en aucun cas à ces prestataires de services de vous identifier personnellement. Vos nom, prénom, nom d'utilisateur, adresse postale, adresse électronique et mot de passe ne seront en aucun cas communiqués à des tiers sans votre consentement préalable et explicite.

 

Vos choix concernant les cookies

Vous disposez de plusieurs options pour gérer les cookies. Le paramétrage que vous effectuerez pourra avoir des conséquences sur votre navigation Internet et sur vos conditions d'accès à certains services nécessitant l'utilisation de cookies.

Les choix offerts par votre logiciel de navigation

Vous pouvez personnaliser votre navigateur web (Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, etc.) de manière à ce que des cookies soient enregistrés sur votre terminal ou, au contraire, à ce qu'ils soient refusés.

 

Refuser les cookies

Si vous refusez les cookies, certaines fonctionnalités, telles que l'identification / la connexion à votre espace personnel, la personnalisation de votre navigation (choix de la langue préférée, par exemple) ne seront plus disponibles.

La société exploitante décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de ses services et fonctions du fait du refus du cookie.

Comment exercez-vous vos choix, selon le navigateur que vous utilisez ?

Pour gérer les cookies et vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous indiquera comment modifier vos souhaits en matière de cookies.

Pour Internet Explorer™ :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

ou

Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet. Dans l'onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur Paramètres. Cliquez sur le bouton Afficher les fichiers. Cliquez sur l'en-tête de la colonne Nom pour trier tous les fichiers par ordre alphabétique, puis faites défiler la liste jusqu'à ce que vous voyiez les fichiers commençant par le préfixe "Cookie" (tous les cookies ont ce préfixe et contiennent généralement le nom du site web qui a créé le cookie). Sélectionnez le(s) cookie(s) contenant le nom de la société exploitante et supprimez-le(s). Fermez la fenêtre contenant la liste des fichiers, puis double-cliquez sur OK pour revenir à Internet Explorer.

Pour Safari™ :

https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

Ou
Dans votre navigateur, choisissez Édition > Préférences. Cliquez sur Sécurité. Cliquez sur Afficher les cookies. Sélectionnez les cookies contenant le nom de la société d'exploitation et cliquez sur Supprimer ou Supprimer tout. Après avoir supprimé les cookies, cliquez sur Terminé.

Pour Chrome™ :

https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Ou
Ouvrez Google Chrome. Dans la barre d'outils du navigateur, cliquez sur Plus. Positionnez votre curseur sur Plus d'outils, puis cliquez sur Effacer les données de navigation. Dans la fenêtre "Effacer les données de navigation", cochez les cases Cookies et données provenant d'autres sites ou plug-ins et Images et fichiers en cache. Utilisez le menu en haut pour sélectionner la quantité de données que vous souhaitez supprimer. Sélectionnez À partir du début pour tout supprimer. Cliquez sur Effacer les données de navigation.

Pour Firefox™ :

https://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Ou
Allez dans l'onglet "Outils" de votre navigateur, puis sélectionnez le menu "Options". Dans la fenêtre qui s'affiche, sélectionnez "Vie privée" et cliquez sur "Supprimer les cookies spécifiques". Repérez les fichiers contenant le nom de la société d'exploitation. Sélectionnez-les et supprimez-les.

Pour plus d'informations sur les cookies

La société exploitante vous invite à consulter le site de la CNIL à l'adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

 

Renvoi au médiateur des consommateurs

Conformément aux articles L. 616-1 et R. 111-1 6° du Code de la consommation, le client a le droit de s'adresser au Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées sont actuellement les suivantes :
Médiateur Tourisme Voyage,
MTV Médiation Tourisme Voyage
BP 80 303
75823 Paris Cedex 1

 

Site web : 

https://www.mtv.travel/

info@mtv.travel

01.42.67.96.68